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최신 리소스 - ServiceNow

크리에이터 워크플로우 지식 안내서

이 크리에이터 워크플로우 지식 문서에서는 의료, 연구, 정부, 소매, 보험 및 엔터테인먼트 부문의 활용 사례를 통해 다음에 대해 알아봅니다. 로우코드로 신속한 앱 구축 사용자가 좋아하는 경험 제공 무분별한 확산 없이 앱...

ServiceNow를 통한 엔터프라이즈급의 로우코드 도입 사례: 실제 고객을 통해 배우는 백서

AI 및 하이퍼자동화를 통해 비즈니스를 간소화할 수 있는 기회는 “지금(NOW)”입니다. 모든 비즈니스 기능 및 분야 전반의 비즈니스 워크플로우를 자동화하면 적은 비용으로 더 많은 작업을 할 수 있습니다. 하이퍼자동화를 통한 확장에...

소프트웨어, 하드웨어 및 클라우드 비용 절감을 위한 3단계

기술 팀은 비즈니스를 신속하게 혁신해야 한다는 압박을 그 어느 때보다 많이 받고 있습니다. 하지만 예산이나 인력을 추가하지 않고 어떻게 지속 가능하고 비용 효율적인 개선을 추진할 수 있을까요? 소프트웨어, 하드웨어 및 클라우드 비용을 절감하는 3단계...

혁신 2022: 10년간의 격변 속에서 디지털 혁신 로드맵 확장

변화의 물결 속에서 성공하려면 기업은 지속적으로 혁신을 추진해야 합니다. 하지만 투자를 어디에 집중해야 할까요? 이 보고서에서 NTT DATA와 ServiceNow의 새로운 인사이트를 바탕으로 변화에 앞서가는 방법을 알아보세요. 혁신을 실현하는 다음...

현대적인 디지털 경험으로 비즈니스 혁신을 지원하는 방법

오늘날 비즈니스 혁신을 촉진한다는 것은 민첩성 향상, 고객과 직원의 경험 향상, 기업 성장 가속화를 의미합니다. 어디서부터 출발해야 할까요? 이 백서를 통해 비용을 절감하고 새로운 효율성을 발견하며 생산성을 높이는 방법을 확인하고, 인텔리전트 기술의...

[서비스나우] 하이퍼 AIOps를 통한 IT 운영 혁신 방안 제안

하이브리드 클라우드 기반으로 IT 운영 환경이 확장되고 복잡해짐에 따라, IT 운영에 대한 보다 지능적이고 통합된 관리 및 운영 방안에 대한 필요가 대두되었습니다. 이에 이 영상에서는 IT 운영에 대한 지능화, 자동화를 지원하는 하이퍼...

앱 기반 디지털 혁신

Gartner, Inc.에 따르면 4년 이내에 대기업의 약 4분의 3이 IT 응용 프로그램 개발 및 시민 개발 이니셔티브에 최소 4개의 로우코드 도구를 사용할 것으로 예상됩니다. (이 참고 자료에 포함할 각주: Gartner 2019, "기업용...

[서비스나우] AI옵스 플랫폼으로 IT 운영을 혁신하라 - IT 운영의 새 패러다임 서비스나우의 ‘하이퍼 AI옵스’

AI옵스(AIOps)는 ‘IT 운영’에 ‘인공지능’을 접목한다는 개념이다. 이 접근법이 IT 운영에 미치는 영향은 실로 상당하다. 한 연구 결과에 따르면 AI옵스를 도입할 경우 기존 10~15%에 그쳤던 IT...

[서비스나우] 하이브리드 환경에서 End to End 통합 IT 서비스 관리 및 선제적 장애관리 구축하기

오늘날 Digital Native 기업들은 전통적인 회사들과는 달리 IT 시스템 대부분이 그 회사의 사업 모델 즉 외부 서비스를 이루는 핵심이 되고 있고, 이 IT 시스템은 데이터센터와 퍼블릭 클라우드 인프라에 상호간에 연결되어 마치 하나의 시스템처럼...

디지털 중심의 비즈니스 성장을 위한 3단계

디지털 서비스에 대한 폭발적인 수요는 비즈니스 성장을 위한 토대를 구축할 수 있는 좋은 기회입니다. 이 가이드는 어떻게 단일 클라우드 플랫폼에서 전체 IT 서비스와 운영을 원활하게 관리할 수 있는지 설명합니다. 가이드에 소개된 3단계에 따라 성장에 맞춰...