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최신 리소스 - ServiceNow

혁신 2022: 10년간의 격변 속에서 디지털 혁신 로드맵 확장

변화의 물결 속에서 성공하려면 기업은 지속적으로 혁신을 추진해야 합니다. 하지만 투자를 어디에 집중해야 할까요? 이 보고서에서 NTT DATA와 ServiceNow의 새로운 인사이트를 바탕으로 변화에 앞서가는 방법을 알아보세요. 혁신을 실현하는 다음...

[서비스나우] 하이브리드 환경에서 End to End 통합 IT 서비스 관리 및 선제적 장애관리 구축하기

오늘날 Digital Native 기업들은 전통적인 회사들과는 달리 IT 시스템 대부분이 그 회사의 사업 모델 즉 외부 서비스를 이루는 핵심이 되고 있고, 이 IT 시스템은 데이터센터와 퍼블릭 클라우드 인프라에 상호간에 연결되어 마치 하나의 시스템처럼...

ServiceNow를 통한 엔터프라이즈급의 로우코드 도입 사례: 실제 고객을 통해 배우는 백서

AI 및 하이퍼자동화를 통해 비즈니스를 간소화할 수 있는 기회는 “지금(NOW)”입니다. 모든 비즈니스 기능 및 분야 전반의 비즈니스 워크플로우를 자동화하면 적은 비용으로 더 많은 작업을 할 수 있습니다. 하이퍼자동화를 통한 확장에...

현대적인 디지털 경험으로 비즈니스 혁신을 지원하는 방법

오늘날 비즈니스 혁신을 촉진한다는 것은 민첩성 향상, 고객과 직원의 경험 향상, 기업 성장 가속화를 의미합니다. 어디서부터 출발해야 할까요? 이 백서를 통해 비용을 절감하고 새로운 효율성을 발견하며 생산성을 높이는 방법을 확인하고, 인텔리전트 기술의...

소프트웨어, 하드웨어 및 클라우드 비용 절감을 위한 3단계

기술 팀은 비즈니스를 신속하게 혁신해야 한다는 압박을 그 어느 때보다 많이 받고 있습니다. 하지만 예산이나 인력을 추가하지 않고 어떻게 지속 가능하고 비용 효율적인 개선을 추진할 수 있을까요? 소프트웨어, 하드웨어 및 클라우드 비용을 절감하는 3단계...

[서비스나우] 하이퍼 AIOps를 통한 IT 운영 혁신 방안 제안

하이브리드 클라우드 기반으로 IT 운영 환경이 확장되고 복잡해짐에 따라, IT 운영에 대한 보다 지능적이고 통합된 관리 및 운영 방안에 대한 필요가 대두되었습니다. 이에 이 영상에서는 IT 운영에 대한 지능화, 자동화를 지원하는 하이퍼...

[서비스나우] AI옵스 플랫폼으로 IT 운영을 혁신하라 - IT 운영의 새 패러다임 서비스나우의 ‘하이퍼 AI옵스’

AI옵스(AIOps)는 ‘IT 운영’에 ‘인공지능’을 접목한다는 개념이다. 이 접근법이 IT 운영에 미치는 영향은 실로 상당하다. 한 연구 결과에 따르면 AI옵스를 도입할 경우 기존 10~15%에 그쳤던 IT...

디지털 중심의 비즈니스 성장을 위한 3단계

디지털 서비스에 대한 폭발적인 수요는 비즈니스 성장을 위한 토대를 구축할 수 있는 좋은 기회입니다. 이 가이드는 어떻게 단일 클라우드 플랫폼에서 전체 IT 서비스와 운영을 원활하게 관리할 수 있는지 설명합니다. 가이드에 소개된 3단계에 따라 성장에 맞춰...

앱 기반 디지털 혁신

Gartner, Inc.에 따르면 4년 이내에 대기업의 약 4분의 3이 IT 응용 프로그램 개발 및 시민 개발 이니셔티브에 최소 4개의 로우코드 도구를 사용할 것으로 예상됩니다. (이 참고 자료에 포함할 각주: Gartner 2019, "기업용...

크리에이터 워크플로우 지식 안내서

이 크리에이터 워크플로우 지식 문서에서는 의료, 연구, 정부, 소매, 보험 및 엔터테인먼트 부문의 활용 사례를 통해 다음에 대해 알아봅니다. 로우코드로 신속한 앱 구축 사용자가 좋아하는 경험 제공 무분별한 확산 없이 앱...